Дорогие покупатели! Оформить заказ на нашем сайте вы можете в любое время.
Если вы оформляете заказ после 18 часов текущего дня, мы обработаем и подтвердим ваш заказ с 9 часов следующего дня.
Пожалуйста, учитывайте это при оформлении заказа.
Лучше сделать заказ за несколько дней, а иногда даже за месяц. Всегда лучше раньше, чем позже.

Срочные заказы будут тоже выполнены после подтверждения и согласования исходя из наличия.

Для того, чтобы надуть и доставить заказ нам необходимо минимум 3 часа. Поэтому также учитывайте это при оформлении доставки.
Например, если вы оформляете заказ в 21.00 на 10.00 следующего дня, мы увидим ваш заказ только в 9.00 и за 1 час не успеем согласовать с вами, надуть и отправить вам.

Если у вас срочный заказ, вы можете позвонить нам и оформить заказ через менеджера.

Если вы не нашли подходящие шары на сайте, напишите нам или оставьте заявку на обратный звонок. Мы подберем для вас индивидуальный набор.

Доставку воздушных шаров мы доставляем в любое время, по предварительно оформленному заказу.
Доставка осуществляется по городу Екатеринбургу и области.

Стоимость доставки по городу в дневное время (с 09.00 до 21.00) составляет 300 руб. (интервал доставки +- 30 минут к указанному времени)
Стоимость доставки к точному времени - 600 руб.
Стоимость доставки 21.00-9.00 - 600 руб.
Доставка за пределы Екатеринбурга рассчитывается индивидуально.

Мы надуваем и доставляем заказы по 100% предоплате.
Оплатить заказ вы можете на нашем сайте или переводом на карту. Ссылку для оплаты вам отправит менеджер после подтверждения заказа.

Чаще всего воздушные шары нужны для украшения праздника, на 1 день.

При выполнении заказа мы проверяем наши шары на брак. После передачи шаров заказчику мы не даем гарантии на срок полета, поскольку есть очень много внешних факторов, влияющих на него. А именно:

• перепад температуры (с холода резкое тепло и наоборот), оптимальная температура 22-24 градуса
• прямые солнечные лучи или горячие батареи (шары разрушаются от солнца и могут помутнеть, а также нагреться и лопнуть)
• ветер и механические повреждения (если с шарами активно играть, долго летать они не будут)
• пыль
• влажность (влажный воздух сокращает срок полета шаров в разы)
• чтобы срок полета шаров был долгим, шарам необходимо хорошо просохнуть. Зимой время полета достигает до месяца, так как воздух сухой из-за отопления, летом и при влажной погоде никакой гарантии дать нельзя, особенно, если это срочный заказ и нет возможности хорошо просушить шары.
• транспортировка только в транспортировочном пакете, хранить в котором шары нельзя, их нужно обязательно достать по приезду

Мы составили список рекомендаций по использованию и хранению воздушных шаров с гелием, чтобы они радовали вас как можно дольше!

• не храните шары у окна, где на них попадают прямые солнечные лучи и у батареи
• не ставьте под работающий кондиционер
• температура в помещении должна быть 22-24 градуса
• не ставьте шары рядом с неровными поверхностями (каменные или деревянные стены, фактурные поверхности, стеллажи, цветы)
• не храните шары в автомобиле